Explorez les coulisses des 25 ans d'expertise d'Ikoula dans l'hébergement web et l'infogérance grâce au dernier article récemment paru dans le Figaro Partner. Dans cet article, Anthony Collard, Directeur des Systèmes d'Information, détaille l'offre d'Ikoula et ses solutions d'infogérance sur-mesure adaptées à chaque entreprise, des PME aux grands comptes. Découvrez ainsi comment notre approche personnalisée, notre engagement en matière de sécurité, et notre expertise continue apportent une valeur ajoutée aux entreprises, tout en intégrant une forte dimension écoresponsable qui façonne notre vision d'un avenir plus durable.
Pour en savoir plus à propos de l'infogérance et des avantages uniques que l'entreprise en tire en la confiant à Ikoula, retrouvez l'article complet ci-dessous ou bien directement ici au format numérique.
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Ikoula : le spécialiste de l'infogérance à la carte
S’appuyant sur plus de 25 ans d’expérience dans l’hébergement web et l’infogérance, Ikoula met à la disposition des entreprises son expertise dans la gestion des infrastructures. Parmi les bénéfices que tirent les entreprises à s’appuyer sur ces services, la solidité et la sécurité des systèmes assurées par des experts et un support opérationnel disponible 7j/7. Le point avec Anthony Collard, Directeur des systèmes d’information.
En quoi consiste l’offre proposée par Ikoula ?
« D’abord positionnée sur une activité d’hébergeur, Ikoula a créé ensuite son service d’infogérance pour répondre à la demande de certains clients qui voulaient du service au-delà du simple serveur dédié. L’offre s’est progressivement diversifiée et s’adresse à toutes les entreprises, de la PME aux grands comptes : les premières trouvent réponses à leurs besoins au travers de nos offres packagées infogérées les plus « simples », dont le PLESK managé, et nous proposons ensuite trois offres dédiées à l’infogérance pour évoluer vers de la gestion d’infrastructures plus complexes, qui fonctionnent avec plusieurs serveurs, plusieurs bases de données… Enfin, Ikoula est propriétaire de ses deux data centers en France, ce qui permet de proposer aux clients également un hébergement souverain ».
En quoi votre approche se distingue-t-elle sur ce marché ?
« Nous définissons le niveau d’autonomie du client dans la gestion de ses infrastructures en fonction de ses besoins et de ses prérequis organisationnels. Nous proposons ainsi de l’infogérance « à la carte ». Cela peut aller de la supervision standard avec remontée des informations au client jusqu’au niveau Platinum avec l’infogérance de 100 % du système d’information assurée par Ikoula : gestion des serveurs, des solutions logicielles, des incidents avec remontée des informations au client, de la sauvegarde, de la restauration des données, etc., et tout cela, 24/7/365. D’ailleurs, la gestion de la sécurité constitue l’une de nos priorités. Et nous la garantissons sur deux plans : la sécurité physique que nous assurons sur nos deux data centers et la sécurité des données (confidentialité, intégrité et disponibilité). Nous proposons aussi des solutions de PCA ou PRA qui répondent à des standards élevés (résilience, flexibilité, sécurité, forte connectivité). L’obtention de la certification ISO 27001 atteste que nous avons mis en place un système de management de la sécurité de l’information efficace ».
Quels bénéfices tirent les organisations à vous déléguer l’infogérance de leurs systèmes d’information ?
« Pour les grands comptes comme les PME, c’est l’assurance de s’adjoindre des experts dans ce domaine. Notre équipe infogérance se forme constamment sur l’ensemble des technologies et ses membres sont certifiés pour plusieurs d’entre elles (Fortinet, Linux, Windows, Veeam, Apache...). Les entreprises peuvent disposer en outre de l’hébergement dans nos data centers, alors que toutes n’ont pas la possibilité de se doter de salles dédiées à l’hébergement des serveurs. Et en nous appuyant sur plusieurs data centers, nous leur garantissons une redondance optimale. Les entreprises sont gagnantes car elles optimisent leurs coûts : le coût humain (elles n’ont pas nécessairement besoin ou les moyens de recruter un personnel qualifié pour cette activité), le coût matériel mais aussi le coût de l’hébergement ».
Comment intégrez-vous la dimension écoresponsable dans votre activité ?
« Ikoula a obtenu la certification ISO 50001 qui atteste de la qualité de son système de management de l’énergie. Nous n’avons de cesse d’améliorer notre démarche en matière de bonne maîtrise de l’énergie, le développement de notre politique RSE étant un enjeu majeur pour 2024 ».
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Source : Cahier Figaro Partner - Solutions Entreprises, Décembre 2023, Ikoula : Le spécialiste de l’infogérance à la carte
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