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Le cloud et tous ses recoins

Cloud, infogérance, RGPD, malware : des mots souvent utilisés dans notre jargon, mais qui restent flous pour certains. Numerama - site web d'actualité sur l'informatique et le numérique - & IKOULA se sont associés pour lever le voile sur ces termes et publier une dizaine d’articles sur les coulisses du Cloud. Au menu, une immersion dans la vie d’IKOULA, des rencontres avec certains ikouliens pour découvrir leur métier & missions, des articles de fond sur le RGPD, les datacenters ou la cybersécurité.

Petit résumé de ces différents articles et leurs highlights.


Les Humains derrière le Cloud

Au sein d’un hébergeur Cloud, plusieurs professions se côtoient, parmi lesquels celles liées à la Recherche & au Développement. Joaquim Dos Santos, directeur recherche et développement chez IKOULA, dévoile en quoi consiste ses missions, dont les enjeux concernent toujours, de près ou de loin, la sécurisation des clients et de leurs données. Car même s’il est en charge de la création de nouveaux produits, et de l’amélioration constante de l’expérience utilisateur, la protection des données est primordiale et reste en toile de fond de ses activités.
Mathieu Leboeuf, lui, est ingénieur réseau et raconte comment il visualise et optimise les multiples réseaux de télécommunication dont il est responsable. Il gère aussi bien l’installation que la sécurité du réseau d’IKOULA, tout en surveillant en permanence l’état du réseau et en apportant les modifications nécessaires grâce à des outils de monitoring.
Autre service, autres responsabilités, le support opérationnel, qui épaule quotidiennement les clients en difficulté, et ce le plus rapidement possible. Thomas Tomaszewski, aide-volante support opérationnel, détaille ses missions et les problèmes que le service peut avoir à régler : bugs, site qui ne s’affiche pas, disque dur HS… Autant de cas différents qu’il faut savoir gérer nuit et jour.
Et pour finir, Anthony Collard, directeur du service infogérance, décrit comment lui et ses équipes prennent le relai quand les clients ne peuvent ou ne veulent pas gérer eux-mêmes leur infrastructure informatique. Surveillance, mise à jour, gestion…les équipes d’IKOULA récupèrent les responsabilités dont le client souhaite se délester. Plusieurs forfaits d’infogérance sont d’ailleurs proposés, que l’on soit une grande entreprise à la recherche d’une infrastructure complexe ou une PME ayant un site web à gérer.

RGPD, Cloud & empreinte écologique

En plus de ce focus « métiers », Numerama s’est également penché sur les grosses thématiques qui ont changé l’IT en 2018. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), par exemple, en fait partie. Il s’agit d’un texte fondamental qui renforce notamment la sécurité des données personnelles collectées par les entreprises, sous-traitants et associations, et vise à rappeler les bonnes pratiques en matière de récolte, traitement et utilisation des données à caractère personnel..
Autre thème récurrent de notre secteur, les attaques contre les datacenters. Dans l’un de ses articles, Numerama explicite les méthodes utilisées par les centres de données pour analyser, contrer et anticiper les différents risques physiques et/ou numériques, afin d’assurer la protection des données hébergées. Et parce que la protection de l’environnement est l’affaire de tous, Numerama & IKOULA dressent une liste des gestes faciles et rapides à adopter, tant pour les particuliers que pour les professionnels œuvrant au sein de centres de données, pour réduire son empreinte carbone.
Tous ces articles publiés avec Numerama permettront à tous d’en apprendre davantage sur le Cloud et son utilisation.


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